Politique de paiement

1. Vision et cadre général des paiements

La présente Politique de paiement repose sur des principes de sécurité, de transparence et de conformité aux règles applicables au commerce électronique en France.

Notre boutique veille à proposer des solutions de paiement fiables, reconnues à l’international et adaptées aux habitudes des utilisateurs.

Nos objectifs principaux sont les suivants :

• Garantir la sécurité des transactions.
• Assurer la confidentialité des données bancaires.
• Offrir un processus de paiement simple, clair et fluide.

Toutes les transactions réalisées sur notre website sont traitées via des systèmes sécurisés conformes aux standards techniques applicables au secteur du paiement électronique.

2. Moyens de paiement acceptés

Afin de répondre aux besoins d’un large public, notre boutique accepte les moyens de paiement suivants :

• Diners Club
• Discover
• JCB
• Mastercard
• VISA

Le paiement est effectué en ligne au moment de la validation définitive de la commande.

Le montant total comprenant les articles commandés, les taxes applicables ainsi que les éventuels frais de livraison est clairement indiqué avant la confirmation finale de l’achat.

3. Sécurisation des transactions

La sécurité des paiements constitue une priorité essentielle pour notre boutique.

Nos engagements comprennent notamment :

• L’utilisation de protocoles de cryptage conformes aux standards du secteur.
• La protection des données bancaires via des systèmes sécurisés.
• L’absence de conservation des informations complètes de carte bancaire sur nos serveurs.

Les informations transmises lors du paiement sont utilisées exclusivement pour le traitement de la transaction et demeurent strictement confidentielles.

4. Validation et autorisation des paiements

Lors de la validation d’une commande :

• Une demande d’autorisation est transmise à l’établissement bancaire du client.
• La commande est confirmée uniquement après acceptation effective du paiement.

En cas de refus ou d’échec de la transaction :

• La commande ne pourra pas être validée.
• Le client sera invité à vérifier les informations communiquées ou à utiliser un autre moyen de paiement accepté sur notre website.

Notre boutique se réserve le droit de suspendre temporairement le traitement d’une commande lorsqu’une vérification complémentaire est nécessaire.

5. Facturation

Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique.

Cette confirmation comprend notamment :

• Le détail des articles achetés.
• Le montant total payé.
• Les informations relatives à la livraison en France.

Les prix affichés sur notre website sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément aux dispositions fiscales applicables en France.

6. Gestion des remboursements

En cas de remboursement validé conformément à notre Politique de retour, d’échange et de remboursement :

• Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial.
• Le délai de traitement dépend des délais bancaires appliqués par l’établissement émetteur de la carte utilisée.

Sauf obligation légale applicable en France, aucun remboursement ne pourra être effectué via un moyen de paiement différent de celui utilisé lors de la transaction initiale.

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après validation de la demande.

7. Prévention des fraudes

Afin de garantir la sécurité des transactions et des utilisateurs, notre boutique se réserve le droit de :

• Vérifier certaines informations avant validation définitive d’une commande.
• Suspendre temporairement une commande en cas de vérification complémentaire nécessaire.
• Refuser ou annuler une commande en présence d’indices raisonnables d’activité frauduleuse.

Ces mesures visent à assurer la sécurité des paiements ainsi que la protection des utilisateurs de notre website.

8. Assistance relative aux paiements

Pour toute question concernant un paiement, une transaction ou un remboursement, notre boutique reste joignable aux coordonnées suivantes :

E-mail : campaign@sonamodecor.com
Téléphone : +81 (902) 148 37 91
Adresse : 14124-148 NISHINOMOTE, NISHINOMOTE-SHI, KAGOSHIMA-KEN 891-3101, JAPON
Horaires : du lundi au vendredi, de 08:30 à 16:30 (hors jours fériés en France)
Zone de livraison : France